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注冊用戶在NSTL網站上檢索到的文獻資源，可通過全文傳遞和代查代借方式請求原文傳遞服務。

用戶如果沒有收到全文，可以與用戶熱線聯系，1個月之內的申請NSTL將免費重新發送，超過1個月的文獻需重新申請。

全文傳遞的申請單一次最多可以申請10篇文獻，代查代借的申請單一次最多可以提交5篇。申請單在NSTL服務人員尚未處理時（申請單狀態為“支付成功”），用戶可以自行取消。

代查代借需選擇服務單位、限定查找范圍、投遞方式、時間與費用。

獲取全文流程如下：